温情看护城市“烟火气” 上海银行以“金融+非金融”服务筑牢民生底线

来源：鼎盛游戏app  发布时间：2025-12-30 16:07:05 

  “金融让日子更夸姣”不仅是许诺，更是上海银行三十年来深耕民生服务的生动实践。该行秉持“公益初心、商业成果”理念，环绕晚年集体、日常消费、民生保证三大范畴，构建“有温度”的服务体系，让金融融入百姓日子的方方面面。

  面临数字化浪潮下晚年集体的服务需求，上海银行坚持“科技向善”：2025年11月试点推出支撑完好沪语交互的智能服务体系，处理白叟“方言交流难”问题；针对电信欺诈危险，“银盾”体系上线后精准辨认预警，三季度晚年客群上圈套数量较二季度削减近多半，到9月底已成功维护41名晚年客户，阻拦受诈资金170.04万元。

  此外，该行还在全市树立300余家“夸姣日子工作室”，将网点变身社区精力文明“服务站”，开设英语、绘画等课程，并与上海晚年大学协作建立教学点，满意银发族“老有所学、老有所乐”需求。

  在提振消费与便民服务上，上海银行活跃做出呼应国家“促消费”方针，成为上海市第一批上线家电数码国家补贴领券服务的银行，顾客经过手机银行、上银夸姣日子双APP收取消费券后，扫码付出即可享立减；环绕“医食住行”痛点，构建“15分钟夸姣日子圈”，推出“夸姣日子卡”食堂优惠、手机银行“一键叫车”等服务，让便当触手可及。